Zbliża się wiosna, więc wybieram się na basen :):)

Na Bemowie znam tylko jeden ‘pływalnia pingwin’, kiedyś tam bywałem i pamiętam, że ostatnie wejście jest o 21.30, ale dla pewności wchodzę na stronę www. Na stronie informacji o ostatnim możliwym wejściu nie ma, więc dzwonię. Telefonu nikt nie odbiera. Jadę. “Pan to już nie wejdzie, przecież jest do 21.15. To zarządzenie kierownika basenu” słyszę. K**@#@ (kurcze) myślę:)

Przy okazji dowiaduję się, że jest niedaleko (Bielany) inny basen. Jadę. Ten jest czynny do 22, ale ostatnie wejście do 21:00. No cóż. Aby mieć czyste sumienie kupuję karnet na kilkanaście wejść i idę do domu.
W domu wchodzę na stronę basenu tego na Bielanach, żeby zobaczyć kiedy jest mało ludzi.
Przy okazji spoglądam na opis godzin wchodzenia na basen i jedyne co widzę to:

Nie ma innej informacji o godzinach otwarcia!!! Wg. mnie ta informacja mówi , że można wejść na basen do 22:00 (w rzeczywistości do 21, tylko kasa jest do 22).

Tym razem dość przypadkowo klienta stracił basen na Bemowie, ale informacja na WWW basenu Bielany są również daaaalekie od ideału.

PS. Efekt wiosennego śniegu na stronie www basenu Bielany zawiesza przeglądarkę.

Literatura.Aromaterapia.pl (produkty w wersji elektronicznej)

Klient:
PTA - Polskie Towarzystwo Aromaterapeutyczne od 15 lat wydaje kwartalniki prezentujące najnowsze wyniki badań i wiedzę na temat aromaterapii. W każdym numerze wiodącym tematem jest jeden lub grupa olejków eterycznych. Ponadto przegląd literatury światowej, praktyka aromaterapeutów, dermatologia i kosmetologia, masaż aromaterapeutyczny, informacje PTA, konferencje i kongresy, wiadomości ze świata.

Cel:
Wykonanie sklepu internetowego z możliwością zakupu kwartalników w wersji elektronicznej w formacie PDF.

Działanie:
Po analizie założeń Klienta  zespół Blue Vision rozpoczął prace nad stworzeniem sklepu internetowego z możliwością zakupu produktu wirtualnego, czyli takiego, który nie będzie wysłany pocztą tradycyjną do klienta, a będzie możliwy do ściągnięcia na komputer klienta w kilka sekund po dokonaniu płatności online. Z uwagi na specyfikę produktu konieczne było zastosowanie obowiązkowego logowania do sklepu, a także realizowania  płatności TYLKO za pomocą internetu (klient otrzymuje kwartalnik w wersji elektronicznej dopiero po zrealizowaniu płatności przez DotPay).

Z uwagi na oryginalność sklepu wykonanie panelu CMS z możliwością dodawania nowych kwartalników wirtualnych było trudniejsze niż w przypadku standardowego sklepu, szczególnie z uwagi na możliwość zamówienia wirtualnej prenumeraty kwartalnika (sprzedaż przyszłych numerów).

Rezultaty:
Przejrzysta struktura, łatwa nawigacja.
Delikaty element flashowy zastosowany w górnej belce oraz jasne, spokojne kolory strony powodują, iż strona jest przyjemna  i elegancka. Możliwość obejrzenia krótkich zajawek artykułów z danego kwartalnika w formacie PDF co może zachęcić do jego zakupu. Możliwość zamówienia wirtualnej prenumeraty kwartalników na dany rok (klient otrzymuje powiadomienie e-mailem o możliwości pobrania  kolejnego numeru kwartalnika z prenumeraty w dniu jego wydania).

Sklep Internetowy Dr Beta

Klient:
Najpopularniejszy producent kosmetyków naturalnych i olejków eterycznych w Polsce.

Cel:
Całkowita zmiana szaty graficznej sklepu internetowego zgodnie z aktualnymi trendami. Wykonanie panelu CMS pozwalającego na samodzielną edycję sklepu (szczególnie produktów) przez klienta, a także wypozycjonowanie sklepu w Google.pl

Działanie:
Najistotniejszą kwestią było odświeżenie wyglądu sklepu, prezentacji produktów z nowymi zdjęciami, poprawienie nawigacji sklepu.
Przedstawiliśmy klientowi kilka projektów graficznych strony głównej spełniających omówione z klientem założenia. Po wprowadzeniu poprawek zasugerowanych przez klienta rozpoczęliśmy składanie sklepu, a także wykonanie panelu CMS pozwalającego na samodzielną edycję sklepu.
Naszym zadaniem było także wprowadzenie przez panel CMS wszystkich produktów Dr Beta (opisy, zdjęcia, ceny, promocje).
W sklepie zainstalowaliśmy takie standardowe elementy jak: zapisywanie na newsletter, promocje, logowanie, koszyk, a także wyszukiwarkę wg słowa, wg dolegliwości, możliwość przejrzenia wyróżnień i nagród dla marki Dr Beta. Zainstalowaliśmy również możliwość płatności online przez DotPay.

Naszym zadaniem było także zoptymalizowanie sklepu pod kątem pozycjonowania strony (np: przyjazne linki, tytuły podstron).

Rezultaty:
Łatwa nawigacja sklepu, szybko wczytująca się treść w różnych przeglądarkach, przejrzysta prezentacja produktu. Mimo dużej ilości produktów, sklep nie sprawia wrażenia przeładowanego.
Panel do samodzielnej edycji sklepu jest łatwy w obsłudze i daje wiele możliwości jak np: dołączenie dodatkowych zdjęć do opisu produktu (np: zdjęcia roślin z których wykonany jest dany olejek eteryczny).
Optymalizacja strony  pod kątem pozycjonowania, a także inne działania e-marketingowe doprowadziły do podniesienia pozycji sklepu w Google.pl pod najważniejszymi hasłami kluczowymi jak np: “olejki eteryczne” (1 pozycja w Google.pl). Wg statystyk Google Analytics 50% wejść na stronę jest dzięki promocji w wyszukiwarce Google.pl.

Hotel Bryza Sp. z o.o.

Klient:
Hotel Bryza położony w nadmorskim kurorcie turystycznym oferujący swoim gościom stylowo i komfortowe urządzone apartamenty, a także SPA. Jeden z najbardziej znanych i prestiżowych hoteli na polskim wybrzeżu.

Cel:
Założeniem promocji w internecie było zwiększenie liczby klientów hotelu, ugruntowanie pozycji hotelu jako jednego z lepszych i ekskluzywnych hoteli nad Bałtykiem, a także rozreklamowanie nowego SPA w hotelu.

Działanie:
Promocję w internecie rozpoczęliśmy od stałego pozycjonowania strony w Google.pl pod 10 hasłami kluczowymi jak np: “spa w polsce”, “jurata hotele”. Strona dość szybko osiągnęła dobre pozycje w Google pod wybranymi hasłami kluczowymi i te pozycje staramy się utrzymać od momentu pojawianie się efektów naszego pozycjonowania. Pozycjonowanie w tym przypadku traktujemy także jako reklamę kształtującą wizerunek hotelu.

Z uwagi na branżę turystyczną znacznie reagującą na święta i pory roku zaproponowaliśmy Hotelowi Bryza kampanię w linkach sponsorowanych w Google włączaną np: przed Bożym Narodzeniem, przed Sylwestrem, czy np: Walentynkami. Kampanie te trwały zazwyczaj około 1-2 miesięcy i generowały kilkakrotnie więcej wejść na stronę w tym okresie. Poza tym kampanie te włączamy na hasła związane z konkretnymi świętami jak np: “pomysł na walentynki” co pozwala na dotarcie reklamy do klientów konkretnie zainteresowanych daną ofertą.

Zainstalowaliśmy także kod do śledzenia statystyk strony za pomocą Google Analytics, co pozwala nam na analizę skuteczności wybranych form reklamy w internecie dla hotelu Bryza.

Rezultaty:
Patrząc na analizy w Google Analytics widzimy, że 50-60% wejść na stronę www.bryza.pl to wejścia z wyszukiwarki Google.pl, a PageRank strony wzrósł do 5.
Dzięki kampanii w linkach sponsorowanych przed świętami i sylwestrem 2008 udało nam się uzyskać 6000 dodatkowych wejść na stronę , z czego najwięcej osób trafiło na stronę po wpisaniu w wyszukiwarce konkretnego i najtrafniejszego hasła “sylwester nad morzem”.
Pozycjonowanie strony pod wybranymi hasłami kluczowymi przyczyniło się do podniesienia jej pozycji pod wieloma hasłami nie objętymi w umowie.

Agencja Reklamowa Best Emit

Klient:
Firma Best Emit działa na rynku reklamowym od 1998r. Best Emit jest producentem i importerem artykułów reklamowych i odzieżowych z krajów UE oraz Dalekiego Wschodu. Szczególny nacisk kładzie na sprzedaż pendrivów jako gadżet reklamowy.

Cel:
Zwiększenie liczby klientów i rozpowszechnienie marki.

Działanie:
Po analizie strony www oraz założeń klienta zaproponowaliśmy linki sponsorowane w google.pl.
Z doświadczenia wiemy, że promocja branży reklamowej w internecie nie jest łatwa z uwagi na ogromną konkurencję. Dlatego zaproponowaliśmy na początku kilkadziesiąt haseł kluczowych (np: bluzy z logo, gadżety reklamowe, portfele z logo) w celu oceny ich atrakcyjności, zainteresowania wśród internautów tymi hasłami, a także w celu oceny konkurencji i CPC pod danym hasłem kluczowym.
Po kilku tygodniach klient zadecydował o pozostawieniu dwóch najważniejszych dla niego haseł kluczowych: “pen drive” oraz “pendrive” (to samo słowo kluczowe pisane w dwóch formach ponieważ tak wpisują internauci).
Kampania w linkach sponsorowanych dla firmy Best Emit funkcjonuje od końca 2006 roku. Dlatego też ceny za kliknięcie zmieniły się w ciągu tych 3 lat, główną przyczyną jest zwiekszenie liczby konkurencyjnych linków pod tymi hasłami kluczowymi (3 lata temu liczba linków pod tymi hasłami wynosiła ok 4-5, obecnie tych linków jest kilkanaście).
Kampania działa w określonych dniach i godzinach (od poniedziałku do piątku, od godziny 6 do 19). W miesiącach, w których klient zakłada wyprzedaż stanów magazynowych siła kampanii jest znacznie zwiększana.

Rezultaty:
Od początku kampanii do marca 2009 kampania osiągnęła 25 640 kliknięć.
Kampania działa nieprzerwanie z uwagi na odzew jaki linki sponsorwane generują.
Link sponsorowany firmy Best Emit utrzymujemy od wielu  miesięcy na najwyższych pozycjach w google.pl (bardzo często link widoczny jest po lewej stronie nad naturalnymi wynikami wyszukiwarki).
Wpływ na tak dobrą pozycję linku (mimo dużej konkurencji) ma wiele czynników: tekst reklamy, długość trwania kampanii, CTR, wysokość CPC.

Kompas Poland Sp. z o.o. - tour operator

Klient:
Firma Kompas Poland jest tour operatorem organizującym wyjazdy do Chorwacji, Czarnogóry i Słowenii.

Cel:
Zwiększenie liczby klientów, rozpowszechnienie marki.

Działanie:
Po wykonaniu analizy strony i zapoznaniu się z planami i budżetem firmy zaproponowaliśmy firmie Kompas pozycjonowanie strony oraz linki sponsorowane w wyszukiwarce Google.pl.

Pozycjonowanie w branży turystycznej jest bardzo trudne, jednak możemy pochwalić się doskonałymi rezultatami w przypadku haseł wybranych dla firmy Kompas Poland.

Obecnie Klient zajmuje czołowe pozycje w Google.pl pod hasłami: hotele chorwacja, kwatery chorwacja, pensjonaty w chorwacji i wieloma innymi.
Opierając się na statystykach popularności haseł kluczowych dla tej branży, wybraliśmy także najkorzystniejsze hasła do linków sponsorowanych. Dzięki nim wygenerowaliśmy dodatkowy ruch na stronie Klienta.

Linki sponsorowane działają nieprzerwanie w trakcie sezonu wakacyjnego, tak aby maksymalnie zwiększyć liczbę Klientów pochodzących z Internetu.

Rezultaty:
Oglądalność strony i zainteresowanie ofertą znacznie wzrosło od momentu rozpoczęcia współpracy w zakresie pozycjonowania i linków sponsorowanych. Pozycjonowanie dodatkowo wpłynęło pozytywnie na wizerunek firmy w Internecie i wzmocniło jej pozycję na rynku.

Lecar Sp. z o.o.

Klient:
Firma Lecar Sp. z o.o. działa od 1997 roku i zajmuje się wynajmem samochodów w kilku miastach w Polsce. Jest to firma o rodowodzie kanadyjskim.

Cel:
Poprawa strony www zgodnie z najnowszymi standardami graficznymi, zwiększenie liczby klientów z Internetu,  rozpowszechnienie marki.

Działanie:
Wykonaliśmy dla Klienta stronę internetową w 7 wersjach językowych. Nowy layout pozwolił na bardziej atrakcyjne przedstawienie oferty, a dodatkowo rozbudowany panel administracyjny dawał większe możliwości administratorom. Zastosowaliśmy znane nam techniki optymalizacyjne na stronie www i zajęliśmy się pozycjonowaniem strony w wyszukiwarce Google.pl.
Obecnie Klient zajmuje czołowe pozycje w Google.pl pod hasłami: wynajem samochodów, wypożyczalnia samochodów warszawa, wypożyczalnia samochodów i wieloma innymi.
Stopniowo (ówcześnie sprawdzając statystyki haseł kluczowych dla tej branży) rozszerzaliśmy usługę pozycjonowania o nowe hasła kluczowe i obecnie pozycjonujemy stronę Lecar pod ponad 30 hasłami.

Świadczymy dla firmy Lecar Sp. z o.o. również inne usługi: hosting, opieka nad stroną, obsługa skrzynek mailowych, sporadyczne zlecenia w postaci poprawek na stronie, systemów do newslettera, bannerów, doradztwo w kwestiach e-marketingowych.

Rezultaty:
Oglądalność strony i zainteresowanie ofertą znacznie wzrosło od momentu rozpoczęcia współpracy w zakresie pozycjonowania. Kolejne dokładane hasła zdecydowanie przekładały się na coraz większą odwiedzalność strony.  Obecnie stronę odwiedza co miesiąc około 15 tysięcy osób.

Riders Express Sp. z o.o.

Klient:
Firma Riders Express powstała 10 lat temu. Początkowo zajmowała się lokalnymi usługami kurierskimi na terenie Warszawy. Obecnie zajmuje się także spedycją międzynarodową, a od września 2005 roku dostarcza przesyłki do ponad 200 krajów świata.

Cel:
Zwiększenie liczby klientów, rozpowszechnienie marki w Internecie.

Działanie:
Po analizie strony www zaproponowaliśmy Klientowi linki sponsorowane oraz pozycjonowanie w wyszukiwarce Google.pl.

Pozycjonowanie stron w branży kurierskiej jest trudne ze względu na ogromną konkurencję.

Obecnie Klient zajmuje czołowe pozycje w Google.pl pod hasłami: kurierzy, przesyłki, przesyłki kurierskie, przesyłki międzynarodowe oraz wieloma innymi.
Dzięki naszemu zarządzaniu linkami sponsorowanymi Klienta, kampania osiągnęła wysoki CTR - współczynnik, który określa jaki procent wyświetleń przekłada się na kliknięcia w reklamę.

Rezultaty:
Od momentu rozpoczęcia działań promujących stronę za pomocą pozycjonowania i linków, zainteresowanie ofertą ze strony Internautów systematycznie rosło.
Linki sponsorowane znacznie wpłynęły na wizerunek firmy w Internecie.

Klinika Sfera

Klient:
Klinika Sfera działa na rynku polskim od 16 lat. Jest to jedna z bardziej znanych klinik chirurgii plastycznej i estetycznej w Warszawie. Jej chlubą jest zespół doświadczonych chirurgów, specjalistów chirurgii plastycznej, działających w Polskim Towarzystwie Chirurgii Plastycznej Rekonstrukcyjnej i Estetycznej.

Cel:
Zwiększenie liczby klientów i rozpowszechnienie marki.

Działanie:
Zaproponowaliśmy Klientowi nową szatę graficzną oraz pozycjonowanie w wyszukiwarce Google.pl.

Nowa strona została utworzona z wykorzystaniem technik optymalizacji SEO, aby była przyjazna wyszukiwarkom. Przyjazne linki, tytuły, opisy zadziałały na korzyść pozycjonowania. (Poprzednia strona Klienta była wykonana w technologii Flash, co znacznie utrudniało działania pozycjonujące).

Pozycjonowanie stron w branży chirurgii plastycznej jest bardzo trudne ze względu na ogromną konkurencję. Obecnie Klient zajmuje czołowe pozycje w Google.pl pod hasłami: chirurgia plastyczna, chirurgia estetyczna, powiększenie piersi i wieloma innymi.
Opierając się na statystykach popularności haseł kluczowych w tej branży, dokładaliśmy nowe w celu maksymalnego zwiększenia popularności strony Kliniki Sfery. Obecnie pozycjonujemy stronę pod ponad 20 hasłami.

Zaproponowaliśmy Klientowi statystyki Google Analytics, które precyzyjnie określają ilość i jakość odwiedzin na stronie. Pozwalają one określić nam jakie hasła, linki, treść na stronie jest najskuteczniejsza. Dzięki temu możemy jeszcze skuteczniej pomagać Klientowi w pozyskiwaniu nowych pacjentów.

Rezultaty:
Od momentu stworzenia nowej zoptymalizowanej strony, jej pozycja poprawiła się w Google o kilkanaście pozycji pod wieloma hasłami. Pozycjonowanie przynosi Klientowi prawie 10 tysięcy odwiedzin w miesiącu. Strona jest czytelniejsza od poprzedniej dzięki czemu Internauta może łatwiej znaleźć to, czego szuka. Strona szybciej się wczytuje nie narażając Klientów na długie oczekiwanie. Klient odnotowuje znaczny wzrost zainteresowania ofertą dzięki promocji w internecie.

Na początku tego roku przyznano Godło Jakości Obsługi 2008 dla sklepów i firm w różnych branżach.
Godło  zostało przyznane 100 firmom z 44 branż (nagrodę przyznają sami konsumenci korzystający z usług danych firm czy sklepów).
Nas oczywiście najbardziej zainteresowały sklepy internetowe (zboczenie zawodowe a przy okazji dobrze wiedzieć, który sklep został najlepiej oceniony przez klientów bo sami  jesteśmy często klientami sklepów internetowych).                    

I tak oto:
-W kategorii “Internetowe sklepy” pierwsze miejsce: merlin.pl (podzielam opinię - jestem zadowolona z ich obsługi).
-W kategorii “Internetowe mega sklepy” pierwsze miejsce: electromarket.pl - RTV i AGD (UWAGA: to nasz klient:) ha! - Gratulujemy ! ).

Na ten rok przydałoby się więcej kategorii związanych z internetem jak np: serwisy z ogłoszeniami, usługi SEM, serwisy turystyczne (wtedy może i my wzięlibyśmy udział w tym programie).

Póki co gratulujemy zwycięzcom i życzymy kolejnych nagród za rok 2009 ! A tym, którzy zajęli ostatnie miejsca proponujemy brać przykład z tych lepszych…